服装微语录

客人产生信心有三个方面的原因：A、相信导购的介绍；B、相信商场或品牌；C、相信衣服本身的款式、色彩等。客人失去信心的原因：A、不是她真正想要的衣服；B、导购不了解货品知识；C、对质量、售后感到没有保证；D、同购买计划冲突。客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。

女性客户的心态：1、观察浏览两种客人；2、引起注意；3、诱发联想；4、产生欲望；5、对比评价；6、决定购买。

加强客户购买的心态：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合

每个企业合理的利用微博会带来很大效益。1.微空间帮助企业与消费者建立关系；2.企业营销正在从微博中获益；3.“微空间”有章可循。

第一、专业库存销售公司；第二、折扣店；第三、在卖场作为特价品吸引顾客；第四、库存商品交换广告；第五、展销会；第六、贴牌出售；第七、批发市场销售；第八、附带营销；第九、适度特卖；第十、及时调货；第十一、大力发展团购业务；第十二、寻找特殊的销售渠道；第十三、典当行变成“急救站”；第十四、主打“时间差、地域差”；第十五、捐赠；第十六、借助网络；第十七、产品

1.找货源；2.进货要上午去；3.拿货前做好预算；4.不要看着好就马上下手；5.拿货要拿多款少件；6.要经常逛那些进过货的店；7.脸皮要厚；8.着装打扮很重要。

有十条基本定律，决定客户是否会想和你长期的合作关系。定律之一：你的客户想体会到受重视。定律之二：你的客户渴望受到欣赏。定律之三：你的客户不是对你感兴趣。定律之四：你的客户追求成功和幸福。定律之五：你的客户想让你倾听和理解。定律之六：你的客户在购买前必须感觉值得。定律之七：你的客户根据情绪购买，但从逻辑上为自己辩护。定律之八：你的客户的注意力平均持续时间是短暂的。定律之九：你的客户想让你表现出真正的

除了顾客通常的购买心理外，营业员有必要关注顾客购买时的一些特殊心理：1.抢购心理；2.待购心理；3.从众心理；4.逆反心理；5.择优心理；6.烦躁心理；7.好奇心理。顾客对商品产生信心有三个方面的原因：相信营业员的介绍；相信商场或品牌；相信衣服本身的款式、色彩等。让顾客失去信心的原因有：不是她真正想要的衣服；营业员不了解货品知识；对质量、售后感到没有保证等。

1、合理调用人力；2、加强员工培训；3、理顺企业各项机能；4、加强对盟友的联络；5、坚守价格提高让渡价值；6、推出恰当新产品；7、活动营销拉热市场；8、借势吸引眼球；9、战略性逆势营销；10、全国市场商品做好地域差异营销。

把折扣打到顾客心理去。今天买，下周可省50%。攻击目标：精打细算的愿望。每人限买两件。攻击目标：竞争心理。倾仓甩卖将于后天结束。攻击目标：求生本能。降价23%。攻击目标：贪图便宜的心理。