女装销售技巧之三

作者: ef230　发布: 2011-8-22　分类: 服装点滴　阅读: 次　查看评论

客人产生信心有三个方面的原因：

A、相信导购的介绍；

B、相信商场或品牌；

C、相信衣服本身的款式、色彩等。

客人失去信心的原因：

A、不是她真正想要的衣服；

B、导购不了解货品知识；

C、对质量、售后感到没有保证；

D、同购买计划冲突。

客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。

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