#如何经营好企业微博(上)#

1、制定企业在微博上策略,规划语言风格,拟人形象塑造,商业目的等;

2、网民希望是在和人对话而不是机器,企业需要像个人,做人做的事,讲人话;

3、在每一次互动中争取添加价值,拓展企业的价值和诉求;

4、尊重微博上和你对话,交流的用户,不管他是支持你,还是反对你;

5、知道微博粉丝是谁,了解他们的阅读口味,偏好;

6、官方微博风格可娱乐,但在操作时候需严谨对待,避免涉及版权,内容方面的法律风险;

7、不探讨涉及机构机密或某些私有的信息(不适合公开探讨的);

8、官方微博一般不要发布个人观点,除非其可以给企业,品牌带来积极的影响;

9、在拟人化,透明等原则的指导下,运营过程中需坚持品牌的价值观和定位;

10、精准界定微博需要影响的客户,上下游产业链,行业人士;人群运营聚焦在这些领域,不必漫无目的去追逐。


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标签:微博   | 浏览:
分类目录: 服装点滴 | 作者: ef230 @ 2011-11-4 8:31:27
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